[증상] |
키움증권HTS 설치이후 확인시 실행은 되나 실제 프로그램내 가격변동 차트가 실시간으로 변경이 되야 하나 변경이 안되고 그대로 멈춰 있는 증상
키움증권 담당자와 통화해서 프로그램상으로 최적화 진행후 처음에는 사용이 되나 15분~ 20분이 넘으면 동일한 증상 발생.
키움증권 담당자는 컴퓨터 문제인거 같다고 함
[원인]
윈도우 8.1 환경에서 아래 2가지 소프트웨어가 설치되어 있지 않아 발생
1. .net framework 3.5
2. Java SE Runtime Environment
[조치]
1. 시작버튼 → Windows 기능 사용/사용 안 함 → .NET FRAMEWORK 3.5 (.NET 2.0 및 3.0 포함)을 선택후 확인 → 재부팅.
- 이후 재 확인시 .net framework 3.5 가 정상적으로 세팅되었는지 확인해야한다.
2. Java SE Runtime Environment 8 다운로드 및 설치
- Java SE Runtime Environment 8u92 -> Windows x86 Offline 52.77 MB jre-8u92-windows-i586.exe 설치진행.
다운로드 링크 :
두 가지 s/w설치 진행후 영웅문4 설치를 하여 테스트를 진행하였고 정상 동작하는 것을 확인
간단한 문제임에도 컴퓨터 문제라고 했던 증권사 담당자의 판단에 다소 아쉬움이 남는다.
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