Windows 8.1 KN 의 경우, 미디어 팩을 설치하는데 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다.
그러한 경우, 다음과 같이 조치를 해보시기 바랍니다.
1.[제어판 - 관리 도구 - 서비스]에서 Windows Modules Installer 서비스를 클릭하여 중지 합니다.
2. 레지스트리 편집기를 실행하고 아래 위치로 이동 합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\ApplicabilityEvaluationCache\
3. 위 값을 마우스 우 클릭하여 '내보내기' 선택하고 이름 지정 후 바탕화면에 저장 합니다.
4. 이 후 위 레지스트리 경로에 Packages 키가 있다면 마우스 우 클릭하여 제거해야 합니다.
(예 : Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.9600.16384 등.. )
* 64비트인 경우 AMD64값을, 32비트인 경우 X86값을 제거 합니다.
지워야할 내용들 입니다.
5. Packages 에 마우스 우측버튼 → 사용권한을 클릭합니다.
6. 고급을 클릭합니다.
7. 변경을 클릭합니다.
8. Users 라고 입력 후, 이름 확인을 클릭합니다.
9. 녹색 타원으로 표시한 User-PC\Users 항목이 보이면 확인을 클릭합니다.
10. 아래의 그림 처럼 순서 대로 체크 및 클릭합니다.
11. Users 클릭 후, 모든 권한 허용에 체크하고 적용 → 확인을 클릭합니다.
12. 지워야 하는 항목들을 하나씩 삭제합니다.
13. [제어판 - 관리 도구 - 서비스]에서 Windows Modules Installer 서비스를 클릭하여 시작 합니다.
14. PC를 다시 시작하여 다시 미디어 기능 팩을 설치 합니다.
출처 : Microsoft
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