[적용]
윈도우7 탑재된 PC 전체
[증상]
IP충돌 경고 메세지와 함께 인터넷이 불가한 증상을 보임
[원인]
1. 공유기에서 문제
2. 사용자의 IP 입력 오류
[조치]
1. 공유기에서 문제
- 공유기 업체에 문의하여 조치를 받도록 합니다.
2. 사용자의 IP 입력 오류
- 인터넷이 가능한 PC에서 충돌하는 IP 를 사용하는 사람이 누구인지 확인하여 수정합니다.
충돌 IP를 사용하는 PC 찾는 방법
1) 인터넷이 가능한 PC에서 명령프롬프트를 열고,
nbtstat -a (충돌하는 IP)를 입력하고 <Enter>를 칩니다.
- 예를들어 충돌하는 IP가 111.222.111.222 라면 nbtstat -a 111.222.111.222 <Enter> 하면 됩니다.
2) 충돌하는 IP를 사용하는 사람은 OJH7 이고, 작업그룹은 WORKGROUP 으로 확인됩니다.
3) 회사라면 해당 사용자명을 사용하는 사람이 누구인지 확인하여 조치하면 됩니다.
- 시작 버튼만 눌러도 확인이 가능하며, 컴퓨터에 마우스 우측버튼을 클릭 → 속성을 클릭해도
확인 가능합니다.
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