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컴퓨터/조치 및 수리

윈도10 - 블루스크린 / VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR

by 오!쎈세! 2023. 3. 6.

친구가 갑자기 컴퓨터 사용중 블루스크린 및 재부팅 증상이 발생한다며 도움을 요청했다.

 
사양은 아래와 같다.
CASE - ABKO NCORE ASURA 
PSU - Unknown 600W
M/B - ASROCK AB350M Pro4
CPU - AMD 2400G
RAM - SAMSUNG DDR4 8GB x 1
VGA - COLOERFUL GTX 460
SSD - SAMSUNG 840 EVO (2.5 / S-ATA)
OS - WINDOWS 10 HOME
 
윈도10 부트하면서 블루스크린이 발생하는 상황이라
먼저 내장 그래픽으로 동작을 시켜봤으나 동일하게 블루스크린 발생

BIOS 초기화 시키고 UEFI 상태로 세팅 , RAM 접촉면을 지우개로 살살 닦아준 뒤, RAM 슬롯 청소 후, 위치를 변경해봤으나 동일

RAM 교체를 해봐도 동일

LAN 케이블 제거 후, 내장 그래픽 상태에서 윈도 10 (UEFI) 재 설치를 하였으나 동일

SSD 를 M.2 NVMe 인터페이스 제품으로 장착 후, 윈도 10 (UEFI) 재 설치하니 블루스크린 안뜸
기존 S-ATA 인터페이스 SSD 를 서브로 물려서 켜보니 오류 메시지 뜸 (기존 SSD 오류 확인)
 
GTX 460 장착하니 인식불가
이 증상은 UEFI 지원하는 메인보드에 UEFI 미지원 그래픽카드를 장착하는 경우 발생하며, BIOS에서 CSM 설정을 별도로 해 주거나, 그래픽카드의 펌웨어를 업데이트 해주면 된다.
 
CSM 설정을 해주니 인식 하나, 블루스크린 발생
그래픽 슬롯 및 접촉면을 지우개로 잘 닦아내도 동일
바이오스 설정을 UEFI 가 아닌 LEGACY 로 하고, 윈도를 다시 설치해봐도 동일

GTX 1050 으로 장착해서 확인을 해보니 블루스크린 안뜸 (기존 GTX 460 불량 확인)
 
바이오스 설정을 UEFI 상태로 설정하고 윈도10 재 설치 후,  AS350M Pro4 메인보드에서 필요한 드라이버는 ASROCK 에서 배포하는 윈도10 드라이버 중 칩셋, 내장 그래픽, 마더보드 유틸리티 세 가지를 다운로드 받아 설치하고  나머지 드라이버는 윈도10 업데이트를 통해서 설치해서 마무리 하였다.
 
메인보드가 M.2 / NVMe 를 지원하여 교체하였고, 친구가 기존 2.5 / S-ATA 제품을 사용할때 보다 읽기 속도가 더 빨라진거 같다며 만족스러워 한다.

잘 마무리 되어 나 역시 만족스럽다.

ASROCK 드라이버 다운로드 링크 
https://www.asrock.com/MB/AMD/AB350M%20Pro4/index.kr.asp#Download

ASRock > AB350M Pro4

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