[윈도우7] 업데이트 지연 증상

■ 증상 ■

 

윈도우 7 환경에서 업데이트를 실행하면 업데이트 확인 중 무한 로딩에 들어갑니다.

 

 

■ 조치 ■

※ Microsoft 에서 전달 받은 기본적인 조치 방법입니다.

  - 날짜 및 시간이 맞는지 여부와 온라인 상태가 맞는지 확인바랍니다. 

  - 윈도우 업데이트 설정 변경에서 이렇게 설정하여 주시기 바랍니다.

 

 

※ 증상을 해결하기 위해서 1차로 KB3050265, KB3102810 업데이트를 먼저 설치해보시기 바랍니다.

 - 설치전 Windows Update 서비스를 중지시키기 바랍니다.

 

 다운로드 링크 :

 

 KB3050265 (설치 후 재부팅 필요)   

- Windows6.1-KB3050265-x86.msu

- Windows6.1-KB3050265-x64.msu

 

 

KB3102810 (설치 후 재부팅 필요)   

- Windows6.1-KB3102810-x86.msu

- Windows6.1-KB3102810-x64.msu

※ 위와 같은 방법으로 조치를 했는데도 업데이트가 불가한 경우..

1. 키보드에서 윈도우키 + R 버튼을 누르고 services.msc 입력, Enter 를 칩니다.

 

2. 다음 세 가지 서비스를 중지 시킵니다.

 - Windows Update

 - Background Intelligent Transfer Service

 - Cryptographic Services

 

3. C:\Windows 폴더로 이동해서 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다.

 

4. C:\Windows\System32 폴더로 이동해서 catroot2 폴더를 삭제합니다.

※ 혹시라도 3, 4 과정을 진행하는 것이 불가하다면 아래 5번 과정으로 넘어갑니다.

 

5. 다음 세 가지 서비스를 다시 시작합니다.

 - Windows Update

 - Background Intelligent Transfer Service

 - Cryptographic Services

 

6. 사용하고 있는 윈도우7 bit 에 맞는 KB3020369 파일을 다운로드 받아서 설치 합니다.

 

 KB3020369 (설치 후 재부팅 필요)

 

 - Windows6.1-KB3020369-x86.msu  

 - Windows6.1-KB3020369-x64.msu

  

7. 윈도우 업데이트를 실행합니다.

 

 

참고 : 업데이트 진행 시간이 오래 걸릴 수 있으며 수 회 재부팅을 해야 합니다.